Maksu- ja toimitustavat

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Paytrail (Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Paytrail-verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Paytrail Oyj. Paytrail välittää maksut verkkokaupalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Voit valita sinulle parhaiten sopivan maksuvaihtoehdon seuraavista maksutavoista:

VERKKOPANKIT

Maksa oman pankkisi tarjoamalla verkkomaksulla. Verkkokaupassamme voit maksaa seuraavilla verkkopankeilla: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma-Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken.

MAKSU- JA LUOTTOKORTIT

Voit maksaa tilauksesi myös Visa (credit / debit), Visa Electron ja Mastercard (credit / debit) -korteilla. Kortista ja kortinmyöntäjästä riippuen saatat joutua vahvistamaan maksun pankkien verkkomaksutunnuksilla.

MOBIILIMAKSUTAVAT

Pivo

Pivon verkkomaksupainike on Pivo-sovelluksessa toimiva palvelu, jolla asiakas voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään, Siirto-maksuna tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun Pivo-sovelluksessa tai Siirron tapauksessa muussa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

MobilePay

MobilePayllä voit maksaa verkkokaupoissa siten, että sinun ei tarvitse syöttää maksukortin tietoja. Valitse maksutavaksi MobilePay, kirjoita avautuvaan kenttään puhelinnumerosi ja hyväksy maksu MobilePayssä puhelimellasi. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä ostosta! MobilePayn normaalit käyttörajat eivät ole voimassa verkkokaupoissa. Voit siis tehdä ostoksia maksukorttisi käyttörajojen mukaisesti.

 

LASKU JA TILILUOTTO

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa tilauksesi laskulla tai tililuotolla yhteistyössä Avardan kanssa. 

Lasku

Kun valitset maksutavaksi laskun, saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös jakaa ostoksesi pienempiin osiin laskun saatuasi. Sinun on maksettava vähintään laskulla ilmoitettu vähimmäismäärä eräpäivään mennessä. Myöhästyneestä maksusuorituksesta peritään viiden euron muistutuslasku. Ostohetken yhteydessä tehdään luottopäätös, jonka yhteydessä voidaan tarkistaa osoite- ja luottotietosi. Luoton myöntäjänä toimii Avarda. Jos hakemustasi ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon. Kampanjaehtoja, kuten luoton perustamismaksua, korotonta ja kulutonta maksuaikaa tai muuta kampanjaan liittyvää erityistä ehtoa sovelletaan, kun Luotonsaaja on oston yhteydessä valinnut maksaa kampanjaehtojen mukaisesti. Kampanjaehtoja sovelletaan ainoastaan kyseessä olevaan ostoon. Tarkemmat kampanjaehdot esitetään ostoksen teon yhteydessä.

Tili

Voit myös jakaa ostoksesi pienempiin osiin pidemmälle maksuajalle. Saat kuukausittain tilinhoitoilmoituksen, jossa on kerrottu vaadittu vähimmäiserä. Voit milloin tahansa maksaa myös suurempia suorituksia tai koko avoinna olevan saldon kerralla pois ilman lisäkuluja. Ostohetken yhteydessä tehdään luottopäätös, jonka yhteydessä voidaan tarkistaa osoite- ja luottotietosi. Luoton myöntäjänä toimii Avarda. Jos hakemustasi ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon. Kampanjaehtoja, kuten luoton perustamismaksua, korotonta ja kulutonta maksuaikaa tai muuta kampanjaan liittyvää erityistä ehtoa sovelletaan, kun Luotonsaaja on oston yhteydessä valinnut maksaa kampanjaehtojen mukaisesti. Kampanjaehtoja sovelletaan ainoastaan kyseessä olevaan ostoon. Tarkemmat kampanjaehdot esitetään ostoksen teon yhteydessä.

Luottoehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

 

Laskutuksen yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskutukseen liittyen, voit ottaa yhteyttä Avardan asiakaspalveluun. Avarda (Y-tunnus: 3362665-9)  toimii Laskun ja Tilin luotonmyöntäjänä ja auttaa sinua kaikissa ostoksen maksamiseen liittyvissä asioissa.

Avardan laskutuksen asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9:00-17:00.

asiakaspalvelu@avarda.fi

p. 09 2532 7100

www.avarda.com/fi

Voit katsoa omat ajankohtaiset osto- ja laskutustietosi Avardan OMAT SIVUT -palvelun kautta. Palvelu on käytössä vuorokauden ympäri ja myös mobiililaitteilla.

 

Tarjoamme laajan valikoiman eri toimitusvaihtoehtoja. Valitse itsellesi parhaiten sopiva!

TOIMITUSAIKA

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 1‒3 arkipäivässä. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen viivästymiseen poikkeustapauksissa.

TOIMITUSMAKSUT

Toimitusmaksu Suomessa on Matkahuollon palvelupisteeseen 4,90 € ja Postin palvelupisteeseen 4,90 €. Yli 49 € tilauksiin saat toimituskulut Matkahuollon palvelupisteeseen ilmaiseksi. Kotiinkuljetuksella toimitettuna kulut ovat 9,90 € sekä Matkahuollon että Postin toimituksissa.

TOIMITUSTAVAT

Nouto Postin pakettiautomaatista 4,90 €

Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestillä tiedon saapuneesta lähetyksestä ja noutokoodin. Paketteja säilytetään automaateissa 7 vuorokautta. Pakettiautomaattiin mahtuvan paketin enimmäismitat ovat 60 cm x 36 cm x 60 cm. Jos paketin koko ylittää paketin enimmäismitat, se ohjautuu lähimpään Postin noutopisteeseen.

Nouto valitsemastasi Postista tai Postin noutopisteestä 4,90 €

Nouda tilaus valitsemastasi Postista tai Postin noutopisteestä. Saat tekstiviestillä tiedon, kun paketti on noudettavissa.

Postin kotiinkuljetus 9,90 €

Paketti toimitetaan suoraan kotiovellesi klo 9‒21 välisenä aikana. Kuljettaja soittaa jakeluajasta ennen toimitusta.

Matkahuolto pakettipiste tai -automaatti 4,90 €

Nouda paketti Matkahuollon pakettipisteestä tai -automaatista. Tiheä noutopisteverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itsellesi parhaiten sopii. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saat ilmoituksen tekstiviestinä.

Matkahuolto kotiinkuljetus 9,90 €

Matkahuollon kotiinkuljetus eli kotijakelu toimitetaan suoraan kotiovellesi. Kuljettaja sopii jakeluajankohdan asiakkaan kanssa puhelimitse.

Nouto varastolta 0 €

Nouda tilauksesi suoraan varastoltamme osoitteesta Kuninkaanväylä 37, 20320 Turku. Varasto on avoinna arkisin klo 8‒16. Paketti on noudettavissa varastolta saatuasi "Tilaus on toimitettu" -sähköpostiviestin.

 

Mikäli tilaamasi paketti mahtuu postilaatikkoon, pidätämme oikeuden vaihtaa toimitustavaksi kirjelähetyksen. Mikäli et halua tilaustasi kirjeenä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@martinex.fi) heti tilauksen teon jälkeen.